正定县红十字会开展“三献”志愿服务业务培训

            为进一步弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，规范“三献”志愿服务工作流程，提升志愿者专业服务能力与宣传水平，7月11日上午，正定县红十字会组织开展“三献”志愿服务队专题业务培训，队内20余名志愿者参加本次集中学习。

培训伊始，工作人员围绕红十字志愿者线上注册流程、账号管理等注册常见问题答疑等内容开展细致讲解，手把手指导志愿者完善注册信息，规范志愿者管理流程，进一步夯实志愿服务队伍规范化建设基础。同时，培训贴合基层志愿服务实际，讲解“三献”政策法规、捐献流程、服务规范及常见问题，拆解宣传、咨询、服务等细节。结合典型案例，分享沟通技巧，纠正服务误区，帮助志愿者夯实基础、优化服务。

此次培训有效补齐了志愿者工作中的薄弱环节，提升了队伍的业务水平和服务能力，凝聚了志愿力量。参与培训的志愿者专注听讲、踊跃互动，一致认为收获颇丰。接下来，正定县红十字会将持续组织志愿服务培训与“三献”宣传活动，持续扩大志愿者队伍规模，深入传播“三献”公益理念，促进全县红十字“三献”事业优质发展，以志愿微光播撒生命温暖。